foire à questions

Vous avez une question sur le site, notre fonctionnement, comment commander ? Toutes vos réponses se trouveront ici !
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous.

Comment commander une monture avec une correction ?
Faites votre commande normalement jusqu’à la fin. Une fois la commande passée et validée, appelez nous avec votre numéro de commande et votre ordonnance pour que nous commandions vos verres au plus vite.
Pouvez-vous m’envoyer un devis personnalisé pour des lunettes de vue ?
Le devis de votre équipement optique est accessible depuis votre panier d’achat. Il correspond au détail de votre panier. Vous pouvez donc consulter le total de votre devis une fois que tous les produits désirés ont été ajoutés à votre panier. Vous pourrez le retrouver dans votre espace personnel de votre compte client La Vue Parisienne placé en haut à droite de chaque page.
Je recherche une paire de lunettes mais je ne connais pas sa référence, comment faire ?
Il vous suffit de nous envoyer simplement une photo du modèle à notre adresse mail serviceclient@lavueparisienne.com
Comment passer commande ?
Vérifiez le contenu de votre panier. Lorsque vous êtes sûr de votre sélection et des options choisies, vous devez sélectionner votre pays de livraison et le mode de livraison pour enregistrer votre commande en cliquant sur “Valider mon panier“. Vous entamez alors le processus de commande.
Mon adresse de facturation peut-elle être différente de celle de la livraison ?
Oui. Lors de votre commande, il vous suffit d’indiquer à l’étape « Livraison » que votre adresse de livraison est différente de votre adresse de facturation. Pour plus d’informations sur les modalités d’expédition.
C’est l’été !

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